Regulile de acces și utilizare a serviciilor noastre de captare a pulberilor și filtrare aero-cinetică.
Vanisheer Ventilation furnizează infrastructură HVAC industrială, inclusiv proiectarea, instalarea și mentenanța sistemelor de captare a prafului de sablare, evacuarea gazelor fierbinți din turnătorii și filtrare aero-cinetică celulară. Toate instalațiile respectă normele europene ATEX și standardele de siguranță aplicabile.
Serviciile sunt destinate exclusiv utilizatorilor B2B – societăți comerciale, unități de producție și entități industriale care necesită soluții de ventilație forțată și purificare a aerului.
Vanisheer se obligă să livreze echipamentele și serviciile conform specificațiilor tehnice agreate în faza de proiect. Clientul are obligația de a pune la dispoziție accesul la amplasament, utilitățile necesare (energie electrică, aer comprimat) și de a respecta instrucțiunile de operare și mentenanță furnizate.
Clientul nu are dreptul de a modifica, dezasambla sau reconfigura instalațiile fără acordul scris al Vanisheer. Orice intervenție neautorizată atrage după sine pierderea garanției și a răspunderii producătorului.
Vanisheer nu răspunde pentru daunele indirecte, pierderile de producție sau întreruperile de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor, nerespectarea normelor de siguranță sau forța majoră.
Răspunderea totală a Vanisheer pentru orice reclamație legată de un echipament sau serviciu este limitată la valoarea facturată a respectivului echipament sau serviciu, cu excepția cazurilor de vătămare corporală sau daune materiale directe cauzate din culpă gravă.
Vanisheer poate suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul în care clientul nu respectă termenii de plată, utilizează echipamentele în scopuri neautorizate sau încalcă normele de siguranță ATEX.
Clientul poate denunța contractul cu un preaviz de 30 de zile, cu condiția returnării integrale a echipamentelor și achitării serviciilor deja prestate. În caz de încetare, Vanisheer are dreptul de a reține sumele datorate pentru lucrările executate.
Vanisheer își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, cu notificarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Modificările vor fi comunicate prin e-mail la adresa furnizată de client și publicate pe site-ul vanisheer.com.
Utilizarea continuă a serviciilor după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Dacă clientul nu este de acord, poate denunța contractul în termen de 15 zile de la notificare.
Pentru întrebări legate de aceste condiții sau pentru notificări oficiale, ne puteți contacta la adresa: Aleea Someș nr. 7, bl. D, sc. A, et. 2, ap. 52, sau prin e-mail la info@vanisheer.com. Răspundem în termen de 10 zile lucrătoare.